Телефон за въпроси
 
 
Условия на ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ

  1. Reprodukcii.com е уебсайт, който е собственост и представлява дейността на фирма АЛКАЛ ООД.
  2. На сайта се предлагат продукти, на които фирмата е разпространител.
  3. Сайтът, предоставя и следните услуги: информация за продуктите; възможност за онлайн закупуване, доставка на поръчаните продукти.
  4. Настоящите общи условия дават информация на потребителите за правата им при използване на информацията и услугите в сайта. Всеки един потребител, работещ със сайта е обвързан с правилата на настоящите общи условия от момента на влизане в сайта до напускането му.
  5. Reprodukcii.com си запазва правото да извършва промени в данните и условията без предварително анонсиране.

УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА

  1. За да поръчате продукти от сайта е задължително да се регистрирате, като Reprodukcii.com се ангажира да не разпространява информацията с личните ви данни извън фирмата и лицата или агенциите, наети от фирмата да събират, класифицират и обработват информация за нея.
  2. Потребителите се ангажират да не предоставят данните си за достъп (e-mail и парола) до личния си профил, както и информацията, съдържащата се в техния профил.
  3. Reprodukcii.com си запазва правото да прекратява регистрация на клиент, да премахва или редактира съдържание, да отказва достъп или изпълнение на поръчки по свое усмотрение.
  4. Reprodukcii.com си запазва правото наличността и сроковете на доставка да се доуточняват по телефона или e-maila, в момента на обработка на поръчката. Reprodukcii.com не носи отговорност за продуктите, които не са налични във франко склада на доставчика. За наличието на конкретен продукт най-добре е да се свържете с нас, ако сте направили заявка, чрез сайта наш служител ще се свърже с вас.
  5. Офертите съдържат кратко и детайлно описание на продукта, снимка и цена. От Reprodukcii.com могат да бъдат поръчани само картини в готов за окачане вид. Не се приемат поръчки директно от сайта за рамкитане или закупуване единствено на изображение. Индивидуални запитвания за големи количества или продукти, които не фигурират на сайта се приемат на mail@reprodukcii.com или на телефони указани в контактната информация в сайта.
  6. Указаната цена е за 1 бр. в лева и с начислено ДДС.
  7. При поръчка потребителят посочва основните параметри според дадените в сайта опции: брой, вид рамка, цвят на паспарту или без паспарту). Потребителят задължително посочва адрес, телефон и e-mail за потвърждение на извършената от него поръчка, за да може да бъде стартирана. Не попълването на полетата за обратна връзка или публикуването на грешна, невярна или неточна информация не обвързва фирмата със задължението за изпълнение на поръчката и доставка. При поръчка на продукти за които купувача желае да получи фактура, то той трябва да подаде информация за фактурата (Име на фирмата, Адрес за данъчна фактура, ЕИК, МОЛ). Алкал ООД издава само фактури по закона за ДДС.
  8. Потребителят се ангажира да изрази съгласието си за направената поръчка и да потвърди всички детайли по нея, след като сътрудник на Reprodukcii.com се свърже с него по телефон или e-mail.
  9. Начин на заплащане: потвърдената от двете страни поръчка трябва да бъде платена в цял размер по банков път, с наложен платеж или чрез дебитна или кредитна карта.
  10. Потребителят се ангажира, че комуникацията по електронен път удовлетворява неговите изисквания спрямо закона и той я приема равнозначна на информацията, предавана на хартиен носител или устно по телефона.
  11. Чрез натискане на бутона "поръчай", потребителят извършва действие, което представлява волеизявление, обвързващо го със силата на договор - него ( потребителят ) и Reprodukcii.com, съответно на описаните в настоящия документ условия и правилата на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия (ЗЗППТ).


УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

  1. Доставката се извършва от куриерска фирма Еконт Експрес, наета от Reprodukcii.com и за сметка на клиента на адрес, посочен от потребителя. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти. Ако клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера до поискване от потребителя. В този случай клиента заплаща възникналите допълнителни задължения по складиране и престой директно на куриeрската фирма.
  2. Ако потребителят е наел друго лице, което да приеме пратката от негово име, то той (потребителят, извършил първоначално поръчката) няма право на възражения относно доставката и връщане на пратката.
  3. Reprodukcii.com или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефона или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.

ОТКАЗ НА ДОСТАВЕНА СТОКА И РЕКЛАМАЦИИ

  1. Потребителят може да откаже поръчани и доставени продукти в следните случаи:
    а) видимо несъответствие на доставения продукт с поръчания, което може да се установи с обикновен преглед на продукта;
    б) стоката е претърпяла дефект по време на транспортирането;
    в) цената при доставка не отговаря на предварително договорената цена;
    Гореописаните рекламации важат към момента на получаване на поръчката. Извън изброените случаи, както и извън условията на чл.55 (ал.1) от ЗЗППТ, клиентът няма право да откаже да заплати и да върне доставена пратка. Ако желае да го стори няма право на възстановяване на заплатената сума и поема разходите за транспорт.
  2. Когато стоката е подменена при доставката и това е невъзможно да се установи в момента на доставка, стоката се подменя, след като е извършен оглед да се установи несъответствието, без потребителят да заплаща допълнителни разходи.
  3. По силата на член 55(ал.1) от ЗЗППТ потребителят може да упражни правата си в 7 дневен срок, в случай, че е съхранил продуктите във вида, в който ги е получил, без да бъдат ползвани. Връщането на продуктите в този случай е за сметка на потребителя.
  4. Reprodukcii.com не възтановява средства, заплатени от клиента за доставката на стоката, a възтановява стойността едиствено на продукта обект на доставка.
  5. В определени случаи Reprodukcii.com променя кадрите на поръчаните изображения с цел да достави продукта с необходимото качество и размер. Тази промяна не е обект на рекламация от страна на клиента
  6. Възможни са разминавания между цветовете на доставените картини и тези на монитора на клиента, дължащи се на различните видове адитивно и субтрактивно цветообразувания. Такава разлика в цветовете не е обект на рекламация от страна на клиента. 

ОГРАНИЧЕНИЯ

  1. Потребителите могат да се възползват свободно от ресурсите на сайта с изключение на ограниченията, описани в настоящите общи условия и други общовалидни ограничения.
  2. Предоставената информация и снимков материал са предмет на авторско право. Зареждането или отпечатването на страници от сайта е допустимо в случай, че не се нарушава ЗАКОНА ЗА АВТОРСКОТО ПРАВО и сродните му права (ЗАПСП). Потребителите на сайта нямат право да претоварват сайта с фиктивна информация.
  3. Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др.п., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица. Нямат право злоумишлено да извършват поръчки от името на друго лице без, негово съгласие.
  4. Потребителите нямат право да разпространяват чрез сайта порнографски материали, снимки или други материали, чужд обект на авторско право, схеми, знакове и др., обект на чужда интелектуална собственост, призиви за насилствена промяна на гражданския и обществен ред, неправомерно придобита информация или такава, която накърнява имуществени или неимуществени права или интереси на трети лица.



ОТГОВОРНОСТИ

  1. Reprodukcii.com не носи отговорност за възможни инцидентни пропуски, свързани с актуалността на информацията, която поддържа в сайта; не носи отговорност за последиците, в т.ч. евентуални вреди,породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа или използването на този сайт; не носи отговорност за ненакърнимостта на информацията в сайта от компютърни вируси или други заплахи. Изложената в сайта информация е в съответствие с действащото законодателство, ползването й от страна на потребителите е доброволно и по тяхна инициатива.
  2. Reprodukcii.com не носи отговорност за пълнотата, валидността и същността на информацията, съдържащата се в сайтовете, към които има препратки (хипервръзки)
  3. Reprodukcii.com не носи отговорност за евентуално причинени вреди на потребителя при ползването на услугите в сайта. Reprodukcii.com не гарантира безпроблемен и непрекъснат достъп до домейна www.reprodukcii.com
  4. Reprodukcii.com не носи отговорност за внезапно изчерпване на складовите наличности.
  5. Reprodukcii.com не носи отговорност за неточности в информацията за стоката, подадена от производителя.
  6. Reprodukcii.com не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си по причини извън контрола на фирмата.
  7. Reprodukcii.com се задължава да се спазва договореностите с потребителя с дължимата грижа.